Внедрение инноваций, польза обучения и лень как она есть!
Опубликовано 16 май, 2018

Год назад еще до финала работ по Системе Архива возник вопрос обучения сотрудников. Организация большая - речь шла о сотнях людей. В течении 2 месяцев проводились обучающие классы.

Прошел год, система была успешно внедрена и прекрасно показала себя, но... в очередной раз услышав вопрос одного из коллег обнаружилась банальная вещь - что почти никто не знает о полнотекстовом поиска в системе, хотя для этого надо сделать 2 клика. Вот вопрос - почему эта простая ситуация так сложна?


Людей, которые сейчас работают в любой крупной организации как правило можно разделать на 3 группы:

1) "только что студенты", эта группа в целом и сама может во всем разобраться, но им лень. Им нужно показать в чем реальная выгода, в чем "фишка" системы

2) опытные в жизни люди, которые ПК используют исключительно как инструмент и не более

3) люди, для которых ПК это проблема


Мои выводы такие.

Группу №1 нужно обучать обязательно. Давая интересные примеры экономии времени, показывая превосходство системы над другими.

Группу №2 группы нужно обучать, но им нужно обязательно настроить их рабочее место и сделать удобства... возможно даже доработать систему.

Группу №3 нужно обучать не всей системе, а только тем функциям, которые им нужны в работе, остальному учить просто бесполезно.


Но самый главный вывод - под каждую систему обучение надо адаптировать, иначе результаты буду ужасны. В обучении дело не в том чему учить, как я понял, а как привнести новый опыт - и если он не новый, ваша обучение бессмысленно. И, конечно, если обучение других не меняет вас - это тоже потерянное время.

Думаю, что курс обучения даже одной и той же теме, нужно постоянно менять, тогда и обучение будет интересным. Новые обученные сотрудники буду выше тех, кого обучили ранее, и тогда у всех возникнет интерес к материалу. 

Блог вопросов и решений
Вопросы и решения всегда лежат прямо под ногами или летают над головой. Их надо ловить!
Последние посты
Популярное
Облако тегов
#Java #JavaScript #MySQL #PHP #Tesseract OCR #Zend #Разработка